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Política de Privacidade
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Condições e Cancelamento dos serviços
1. A reserva de prestação de serviços de guia de turismo é feita mediante um sinal de 20% (vinte por cento) do custo final dos serviços. O restante deverá ser pago em até 10 dias antes da data programada para a visita.
2. O cliente receberá todas as informações referentes aos serviços contratados por email.
3. Os serviços oferecidos de guia de turismo não incluem bilhetes dos museus, palácios ou igrejas a pagamento, bem como transportes e alimentação.
4. No caso de cancelamento dos serviços de guia de turismo por parte do cliente, este deve comunicar por escrito até dez dias antes da realização dos mesmos para a não aplicação de nenhuma penalidade, e o cliente será reembolsado pelo pagamento integral efetuado antecipadamente. Após estes dez dias e até três dias antes da data reservada para tour, caso haja o cancelamento por parte do cliente, será cobrado 50% do valor dos serviços; e se em menos de três dias o tour reservado for cancelado o cliente não terá direito ao reembolso.
5. O guia de turismo não se responsabiliza por atrasos ou pelo não comparecimento do cliente no horário estipulado da visita guiada.
6. Por motivos de cancelamento por parte da guia contratada e da impossibilidade de reservar outra data para o tour, o guia de turismo se responsabiliza pelo reembolso do pagamento efetuado pelo cliente.
7. Durante os passeios o cliente é responsável pela sua própria segurança pessoal. O guia orienta os participantes do grupo com toda a cautela e cuidado, mas cabe ao cliente arcar com sua própria segurança como atravessar ruas, tutelar pelos seus objetos pessoais. O guia de turismo que realiza o tour não se responsabiliza por quaisquer responsabilidades civil e/ou penal em caso de doença, acidente ou danos.
Ambas as partes (Contratante(s) e o(s) contratado(s)) elegem o Fórum da Comarca de Florença (Itália) pra dirimir quaisquer dúvidas referentes a esta Política do Blog “www.lucianamasiero.com.br”.